索引号: 1242080055971092L/2022-00025 主题分类: 财政、金融、审计
发布机构: 市机关事务服务中心 发文日期: 2022-03-11
发文字号: 效力状态: 有效

2022年机关事务服务中心绩效目标申报表

  • 发布时间:2022-03-11
  • 来源:市机关事务服务中心
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项目申报表(绩效部分)

公共机构节能项目

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障市“四大家”机关大院及对市直各单位节能宣传正常开展。

年度绩效目标1

保障市“四大家”机关大院及对市直各单位节能宣传正常开展。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

开展节能宣传周活动

1

历史数据

印制节能宣传画

5000

历史数据

质量指标

节约用电

检查达标

行业指标

节约用水

检查达标

行业指标

时效指标




……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标

节能宣传周普及率 

100% 

 历史数据

……



生态效益

指标







可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标







长期绩效目标2






……












年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

开展节能宣传周活动

1

1

1

行业指标

印制节能宣传画

5000

5000

5000

历史数据

质量指标

节约用电

检查达标

检查达标

检查达标

行业标准

节约用水

检查达标

检查达标

检查达标

行业标准

时效指标






……





成本指标






……





效益指标

经济效益指标






……





社会效益指标

节能宣传周普及率 

100% 

100% 

 100%

历史数据

……





生态效益指标











可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标











年度绩效目标2








……








项目申报表(绩效部分)

政务中心特种设备设施维保

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

政务中心特种设备购置及维修,保障正常运行。

……


年度绩效目标1

政务中心特种设备购置及维修,保障正常运行。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标







质量指标

验收合格率

≥100%

行业标准

安全事故发生率

0

行业标准

时效指标

运行情况

正常

行业标准

……



成本指标




……



效益指标

经济效益

指标




……



社会效益

指标

施工投诉

0

行业标准




生态效益

指标




……



可持续影响指标




……



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100%

历史数据




长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标











质量指标

验收合格率

≥100%

≥100%

≥100%

行业标准

安全事故发生率

0

0

0

行业标准

时效指标

运行情况

正常

正常

正常

行业标准

……





成本指标






……





效益指标

经济效益指标






……





社会效益指标

施工投诉

0

0

0

行业标准

……





生态效益指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

入住单位 

100% 

100% 

100% 

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市委常委、市政府常务会议室及翠竹园视频会议室费项目

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保证市委常委、市政府常务会议室及翠竹园视频会议室正常使用,并提供最优质的服务。

年度绩效目标1

保证市委常委、市政府常务会议室及翠竹园视频会议室正常使用,并提供最优质的服务。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

行业标准

火灾

0

行业标准

质量指标

环境卫生

达标

行业标准

公共设施完好率

≥99%

行业标准

时效指标




……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标




……  



可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

参会单位及人员

100% 

历史数据




长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

0

0

行业标准

火灾

0

0

0

行业标准

质量指标

环境卫生

达标

达标

达标

行业标准

公共设施完好率

≥99%

≥99%

≥99%

行业标准

时效指标






……





成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度

指标

参会单位及人员 

100% 

100% 

100% 

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市“四大家”政务中心宣传费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

印制政务中心宣传手册、“四大家”短信平台正常使用及其他宣传。

年度绩效目标1

印制政务中心宣传手册、“四大家”短信平台正常使用及其他宣传。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

历史数据




质量指标

印刷文件无错漏

0

行业标准

短信平台正常运行

0

行业标准

时效指标




……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标




……  



可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100% 

历史数据




长期绩效目标2






……












年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

历史数据






质量指标

印刷文件无错漏

0

0

0

行业指标

短信平台正常运行

0

0

0

行业指标

时效指标






……





成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100% 

100% 

100% 

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

政务中心公共部位水电及冬季热源费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障政务中心公共部位水电及冬季暖气正常运行

年度绩效目标1

保障政务中心公共部位水电及冬季暖气正常运行

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标







质量指标

室内温度

≥18°

行业标准

各项费用月清月结率

100%

历史数据

时效指标

供暖时限

3个月

历史数据

……



成本指标




……



效益指标

经济效益

指标




……



社会效益

指标

供给部门投诉次数

0

行业标准

……



生态效益

指标




……



可持续影响指标




……



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100%

历史数据




长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标











质量指标

室内温度

≥18°

≥18°

≥18°

行业标准

各项费用月清月结率

100%

100%

100%

历史数据

时效指标

供暖时限

3个月

3个月

3个月

历史数据

……





成本指标






……





效益指标

经济效益指标






……





社会效益指标

供给部门投诉次数

0

0 


 行业标准

……





生态效益指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

入住单位

100% 

100% 

100% 

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

天鹅小区市级领导周转房运行费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保证市级领导周转房的正常生活及安全秩序,为市级领导提供安全舒适的生活居住环境。

年度绩效目标1

保证市级领导周转房的正常生活及安全秩序,为市级领导提供安全舒适的生活居住环境。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

行业指标

安全事故

0

行业指标

质量指标

供暖室温

≥18℃

行业指标

环境卫生

达标

行业指标

时效指标

 供暖时间

3个月 

历史数据 

……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标

噪音率

≤50分贝

行业标准

粉尘排放

≤300ug/m3

行业指标

可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住领导

100%

历史数据




长期绩效目标2






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案



0

行业指标

安全事故



0

行业指标

质量指标

供暖室温



≥18℃

行业指标

环境卫生



达标

行业指标

时效指标

供暖时间



3个月

历史数据

……





成本指标






……





效益指标

经济效益指标






……





社会效益指标






……





生态效益指标

噪音率



≤50分贝

行业标准

粉尘排放



≤300ug/m3

行业标准

可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

入住领导



100%

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市委、市政府机关食堂托管及运行费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

为入驻单位和住户提供良好的就餐服务,力争工作人员和院民满意率达到95%以上。

……


年度绩效目标1

 为入驻单位和住户提供良好的就餐服务,力争工作人员和院民满意率达到95%以上。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

行业标准

服务人数

2600人

行业标准

质量指标

环境卫生

环境卫生指标优良

行业标准

食品安全事故

≤0

行业标准

时效指标

开餐时间保障率

达标100%

行业标准

服务的及时有效率

达标100%

行业标准

成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标




……  



可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位 

100% 

历史数据

大院住户

95% 

 历史数据

长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

0

0

行业标准

服务人数

2600人

2600人

2600人

行业标准

质量指标

环境卫生

环境卫生指标优良

环境卫生指标优良

环境卫生指标优良

行业标准

食品安全事故

≤0

≤0

≤0

行业标准

时效指标

开餐时间保障率

达标100%

达标100%

达标100%

行业标准

服务的及时有效率

达标100%

达标100%

达标100%

行业标准

成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

入住单位 

100% 

100% 

100% 

历史数据

大院住户

95% 

95% 

95% 

历史数据

年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

政务中心物业费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障政务中心物业服务正常开展。

年度绩效目标1

保障政务中心物业服务正常开展。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

物业管理面积

≥11.85万平方米

历史数据

安全事故

0

行业指标

质量指标

公共设施完好率

≥98%

行业指标

环境卫生

检查达标99%

行业指标

安全事件

0

行业指标

水电气供应

正常保障

行业指标

车辆管理

停放有序

行业指标

时效指标

有效投诉率

低于2%

行业标准

有效投诉处理率

达到100%

行业标准

报修反应时间

≤5分钟

行业标准

成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




社会效益

指标




生态效益

指标




可持续影响指标




满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100%

历史数据

长期绩效目标2






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

物业管理面积

≥11.85万平方米

≥11.85万平方米

≥11.85万平方米

行业指标

安全事故

0

0

0

行业指标

质量指标

公共设施完好率

≥98%

≥98%

≥98%

行业指标

环境卫生

检查达标99%

检查达标99%

检查达标99%

行业指标

安全事件

0

0

0

行业指标

水电气供应

正常保障

正常保障

正常保障

行业指标

车辆管理

停放有序

停放有序

停放有序

行业指标

时效指标

有效投诉率

低于2%

低于2%

低于2%

行业标准 

有效投诉处理率

达到100%

达到100%

达到100%

行业标准

报修反应时间

≤5分钟

≤5分钟

≤5分钟

行业标准

成本指标






……





效益指标

经济效益指标






……





社会效益指标






……





生态效益指标






可持续影响指标






满意度

指标

服务对象满意度指标

入住单位

100%

100%

100%

历史数据






年度绩效目标2








 

项目申报表(绩效部分)

新政务中心食堂托管及运行费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障政务中心食堂餐饮服务正常开展。

年度绩效目标1

保障政务中心食堂餐饮服务正常开展。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

行业指标

安全事故

0

行业指标

就餐人数

800

历史数据

质量指标

食品卫生事故

0

行业标准

环境卫生

达标

行业指标

时效指标

开餐时间保障率

100%

行业标准

服务及时有效率 

 100%

 行业标准

成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标







可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

就餐人员

100%

历史数据




长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

0

0

0

行业指标

安全事故

0

0

0

行业指标

就餐人数

700

800

800

历史数据

质量指标

食品卫生事故

0

0

0

行业标准

环境卫生

达标

达标

达标

行业指标

时效指标

开餐时间保障率

100%

100%

100%

行业标准

服务及时有效率 

100%

100%

100%

行业标准

成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标











可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

就餐人员

100%

100%

100%

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市“四大家”机关大院运行能耗补助

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障公共部分水电、暖气费正常运行及管网维修。

……


年度绩效目标1

保障公共部分水电、暖气费正常运行及管网维修。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

历史数据




质量指标

安全事故发生率

≤0

行业标准

供暖温度

≥18°

行业标准

公共设施完整率

100%

历史数据

时效指标

供暖时限

3个月

历史数据

……



成本指标




……



效益指标

经济效益

指标




……



社会效益

指标




故障排除时间

≤4小时

行业标准

生态效益

指标




……



可持续影响指标




……



满意度

指标

服务对象满意度

指标

入住单位

100%

历史数据

大院住户

100%

历史数据

长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

历史数据






质量指标

安全事故

0

0

0

行业标准

供暖温度

≥18°

≥18°

≥18°

行业标准

公共设施完整率

100%

100%

100%

历史数据

时效指标

供暖时限

3个月 

3个月 

3个月 

历史数据 

……





成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益指标

故障排除时间

≤4小时

≤4小时

≤4小时

行业标准

……





生态效益

指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度指标

入住单位 

100% 

100% 

100% 

历史数据

大院住户

100%

100%

100%

历史数据

年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市“四大家”机关大院安保服务费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障“四大家”机关大院安保服务正常运行。

年度绩效目标1

保障“四大家”机关大院安保服务正常运行。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

≤0

行业指标

安全事故

≤0

行业指标

质量指标

群体事件

≤0

历史数据

环境卫生

达标

行业指标

时效指标




……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标







可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

服务对象满意度

100%

历史数据




长期绩效目标2






……












年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

盗窃案

≤0

≤0

≤0

行业指标

安全事故

≤0

≤0

≤0

行业指标

质量指标

群体事件

≤0

≤0

≤0

历史数据

环境卫生

达标

达标

达标

行业指标

时效指标






……





成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标











可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度

指标

服务对象满意度

100%

100%

100%

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

市“四大家”机关大院卫生保洁项目

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

保障市“四大家”机关大院卫生保洁服务正常开展。

年度绩效目标1

保障市“四大家”机关大院卫生保洁服务正常开展。

……


长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

历史数据




质量指标




环境卫生

达标

行业指标

时效指标




……  



成本指标




……  



效益指标

经济效益

指标




……  



社会效益

指标




……



生态效益

指标







可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度

指标

服务对象满意率

100%

历史数据




长期绩效目标2






……












年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

物理管理面积

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

≥4.87万平方米

历史数据






质量指标

环境卫生

达标

0

0

行业标准






时效指标






……





成本指标






……





效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标






……





生态效益

指标











可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度

指标

服务对象满意率

100%

100%

100%

历史数据






年度绩效目标2








……








 

项目申报表(绩效部分)

综合执法应急用车保障中心运行费

项目绩效总目标

名称

目标说明

长期绩效目标1

 2022年-2024年综合执法应急用车保障中心运行经费三年共计2460万元

年度绩效目标1

 2022年综合执法应急用车保障中心运行经费820万元

长期绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级指标

指标值

指标值确定依据

长期绩效目标1

产出指标

数量指标

应急车辆

37辆


执法车辆

29辆


荆州站专线车辆

2辆


调研车

4辆


质量指标




时效指标

2022--2024

 3年

3年绩效目标 

……  



成本指标

1.车辆运行维护费

906万

1. 执法车29辆,3万元/辆,计87万,三年共261万;

2. 应急车37辆,5万元/辆,计185万,三年共555万;

3.调研车4辆、荆州专线2辆,5万元/辆,计30万元,三年共90万。

2.司勤人员劳务费

1092万

司勤人员56人,每人6.5万,计364万,三年共1092万。

3.公车管理平台系统维护费

204万

公车管理平台系统维护每年68万,三年204万。

4.差旅费

258万

72辆车,1.2万元/车,计86万,三年258万。

效益指标

经济效益指标




……  



社会效益

指标

保证综合执法应急用车保障中心车辆正常运行


为市直机关执法执勤、抢险救灾、事故处理,突发事件处置、接待、重大活动等工作提高保障服务,负责管理车辆的维护保养和司勤人员的管理。 

……



生态效益指标




……  



可持续影响指标




……  



满意度

指标

服务对象满意度指标

司勤满意度

 ≥90%


服务单位满意度

 ≥90%


长期绩效目标2






……






年度绩效目标表

目标名称

一级指标

二级指标

三级

指标

指标值

指标值确定

依据

前年

上年

预计当年

实现

年度绩效目标1

产出指标

数量指标

应急车辆



37辆


执法车辆



29辆


荆州站专线车辆



2辆


调研车



4辆


质量指标






……





时效指标

 2022年



1年

 2022.1-2022.12

……





成本指标

1.车辆运行维护费



302万

1. 执法车29辆,3万元/辆,计87万;

2. 应急车37辆,5万元/辆,计185万;

3.调研车4辆、荆州专线2辆,5万元/辆,计30万元。

2.司勤人员劳务费



364万

司勤人员56人,每人6.5万,计364万。

3.公车管理平台系统维护费



68万

公车管理平台系统维护每年68万。

4.差旅费



86万

72辆车,1.2万元/车,计86万。






效益指标

经济效益

指标






……





社会效益

指标

保证综合执法应急用车保障中心车辆正常运行




为市直机关执法执勤、抢险救灾、事故处理,突发事件处置、接待、重大活动等工作提高保障服务,负责管理车辆的维护保养和司勤人员的管理。

……





生态效益

指标






……





可持续影响指标






……





满意度

指标

服务对象满意度

指标

司勤满意度



≥90%


服务单位满意度



≥90%


年度绩效目标2








……